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①

“闪送”定位清晰且有力，它是同城快递，不拼单，能1小时送达。其概念直接，痛击了传统快递拼单所以慢的软肋，还体现了同城急送最大的特性，即快，也就是1小时送达 。

这么好的概念，使我联想到一个经典的漫威角色“超人”。闪送身为快递行业的“超人”，唯独欠缺诸葛亮所说的那句话：“万事俱备，只欠东风。”这个“东风”究竟是什么呢？是视觉形象 。

为什么是“视觉形象”呢，因为“视觉形象”属于品牌最重要的三个核心资产之一，这个“资产”并非是你想不想要的问题，而是它“天然”就存在于品牌之中，你要么使用的是正确的视觉形象，要么使用的是错误的视觉形象。

为什么这么说呢？这要从一个美国人说起。

②

1981年，美国心理学家斯佩里博士做了大量实验，这些实验证明，人类的左脑主要进行逻辑思维，右脑进行形象思维。他由此提出“左右脑分工理论”，还获得了诺贝尔生理及医学奖。

他指出，人类的所有活动，是由左右脑接收到的信息共同完成的，这些信息通过中间的“胼胝体”进行瞬间转换。那么，瞬间有多快呢？每秒10亿位元。这意味着，你所看到的视觉和文字，在大脑里能够进行瞬间转换，进而共同完成对事物的认知。

我们看到一个身着蓝色紧身衣、披着红斗篷的人物，自然而然会联想起“超能力”一词。“人物形象”与“超能力”共同塑造了“超人”这一品牌认知。在我们大脑中，此人物形象与超能力被划上了等号。

依据超人的事例 ，结合左右脑的原理 ，我们能够推导出一个关键的结论 ：我们需在潜在顾客的右脑之中 ，创建一个可代表 “差异化概念” 意义的视觉形象 。

顾客看到这个视觉形象时，无需文字解释，会瞬间转换成左脑的文字概念，即你的差异化定位，进而能让你的品牌认知被快速接收。

这个案例的重点在于，只有符合文字概念含义的视觉内容，才能够被迅速理解，才能够顺利转换成文字概念。超人的来历背景和他的超能力之间，存在着因果关联。所以人们会接纳他是一个拥有超能力的人。

本质上，人们记住的并非视觉，而是视觉背后代表的含义，人类大脑对无含义的图像没有记忆，只有带有某种含义的图像才更容易被理解和记住。

视觉形象与文字概念需有逻辑关联，如此视觉才有效，换而言之，视觉应依定位设计，借此传达定位概念，这才是正确的视觉设计，我们将这种方法称作“定位设计”。

下面，我给出定位设计的准确定义：

“在潜在顾客心智中，根据定位，创建一个差异化的视觉形象”。

③

另外，依据左右脑理论，我们能够推导得出，品牌存在最重要的三个核心资产，分别是品牌的名字，文字的概念，以及视觉形象，我们将其称作品牌认知三角。

当我们回忆一个人时，无非通过这三点：你叫什么名字，你长什么样，你有什么特长？品牌亦是如此：叫什么品牌名，视觉形象是怎样的，有什么差异化概念？

所以 根据人类大脑结构 潜在顾客接收定位认知时有天生的两种形式 一种是通过文字 另一种是通过视觉 若只用文字传播定位 那就浪费了50％的大脑资源

所以，我们不仅要找到文字概念，还要设计出一个视觉形象，借助人类的左脑和右脑，同时传播定位概念，让品牌用两条腿走路，从而走得更快、更远。

这就是说闪送还欠缺一个“东风”的原因，闪送的机会在于打造一个属于自己的“快递超人”。

我们来看看超人具备什么样的视觉特征，他身着蓝色紧身衣，披着红色斗篷，还有那个著名的“S”图标 。

去掉这些特征后，超人就成了一个普通的记者。由此可见，我们对一个人的认知，是借助外部的一些“装饰”来实现识别的。

这便是视觉具有的价值之处。你的品牌需要一种独特的装饰，以此让人们记住你。

闪送需要一个外部装饰，用来与其他快递员形成区隔，这个装饰是快递员的独特服装，还有服装上的标志，就像超人的Ｓ一样。

另外，对于快递行业而言，快递员是“产品”，需将此“产品”打造成“超人形象”，打造成在任何时候都能排除困难、实现“1小时送达”的超人形象。这种“包装”对快递行业极为合适，鉴于该行业最大的载体是人。快递员自身就是绝佳的品牌代言人。

实际上，在与快递相邻的“外卖”品类中，美团外卖员所戴的“袋鼠帽子”已稍有我所说的那种意味。然而，这还不够。美团未将“袋鼠形象”提升至战略层面，因而，那顶“袋鼠帽子”仅是一种装饰，并非具有差异化的视觉形象，它无法成为“超人” 。

相反，闪送完全有机会成为一个类似“快递超人”的形象。超人给人有“速度”的认知，这与闪送“急送”的定位完美契合。在闪送的所有品牌传播里，“快递超人”会作为“主角”出现。他如同超人一般，演绎着各种各样的快递故事。这是一件能带来丰厚回报的事，哪有理由拒绝呢？

④

看到这里，想必你也想拥有像“超人”那样的视觉，那么如何设计人物视觉形象，又有哪些原理呢，我们推出了刘与刘《定位设计在线课》。

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