微信：一款功能强大的手机聊天软件，发展速度惊人

微信是腾讯公司于2011年春季开发的一款应用软件，主要用来传递简短信息和图片，并且具备多人语音交流的功能。用户借助手机或平板设备即可操作。这款软件设有官方账号平台、个人动态分享区、即时消息提醒等特色服务。用户能够采用“碰一碰”、“查找电话号码”、“周边发现”以及扫描条形码的方法来结识新朋友和关注官方信息。此外，用户还可以将自己发布的内容转发给联系人或在个人动态区展示。其官方网站上的宣传语为“微信，是一个生活方式。”

自它问世以来，微信的成长势头迅猛。根据腾讯在2013年第三季度发布的财务报告，微信的活跃用户数已达到2719亿。同时，许多媒体推测，其注册用户总数已经超过6亿。在国外，微信同样拥有大量用户群体。腾讯公司于2013年8月15日正式公布，微信在海外的用户数量已经突破了1亿。可以肯定地说，微信已经成为全球移动通讯领域不可或缺的沟通平台。

微信拥有庞大的用户基础，更是一种创新的传播渠道，在人际交流、信息共享、个人主页发布以及互动反馈等方面，引发了颠覆性的变革，能够便捷传送文段、音讯、影像乃至动态影像，正逐步替代传统的短消息服务。

如今，微信已经超越了几年前备受瞩目的新浪微博，成为了最新且传播范围最广的媒体平台。微信正朝着类似于Line+的路径前进，而微博则与此形成鲜明对比。

微信发展迅速的原因

移动即时通讯软件迅速取缔了传统短消息的功能，并且对几年前引发传播变革的社交平台造成了影响，如今已经成为最前沿且传播范围最广的媒介类型。其背后存在多个关键因素：

移动互联网爆发式增长

早些时候，随着移动网络技术的普及，很多人觉得这种新形态的互联网只是对原有网络架构的一种辅助，然而时至今日，这种看法已被证明是极其片面的。实际情况是，移动网络代表了一种完全不同的网络形态，它不仅不能视为传统电脑网络系统的延伸，反而极有可能使传统网络逐渐失去原有的核心作用。

最新披露的行业研究资料表明，2013年全球智能手机出货总量达到9.68亿台，同比大幅提升42.3个百分点。当年智能手机在全部移动设备销售中的占比为53.6%，首次实现了对功能机的超越。

经过研究，与以往传统网络仅限于电脑，甚至必须固定在桌前操作的方式不同，手机如同手臂的延伸，能够借助移动网络随时随地上网，这种便利性显著提升了人们使用网络的频次。

移动通信技术的迅猛提升，促使依托该技术构建的应用程序也实现了快速进步，其中最先受到影响的是像微信这样的社交类软件。在国际市场上，类似于微信的Line和Kakao Talk等产品同样展现出令人意想不到的扩张态势。韩国某网络公司的日本分部开发的社交应用“Line”，2011年6月才正式发售，但目前全球注册用户遍布全球230个国家，数量已超过3.5亿，预计到2014年用户将突破5亿。该应用如今在41个国家下载量位居首位，从2011年6月上线至今仅用了19个月的时间。耗时四十九个月，耗时五十四个月，消息源自《华尔街日报》网络版，开发商Kakao选定摩根士丹利与三星证券担任其首次公开募股的顾问，此IPO交易的总估值达到了二十亿美元以上。

抓住了移动互联网的机会，微信抓住了迅速成长的机遇。

庞大的中国用户市场和良好的推广基础

世界移动互联网的发展趋势为微信的兴起提供了大环境，中国广阔的市场规模则为其发展创造了有利条件。

2013年，中国网络用户数量超过六亿一点八，手机网络用户数达到四亿六千九百。如此庞大的用户规模和人口优势，让微信的传播，比其他国外产品，更具得天独厚的条件。

中国国内移动通讯设备进步迅猛。网络移动化进程展现出三个显著比例，具体表现为，个人电脑在整体通讯产品销售中所占份额已逾七成，无线网络使用量持续攀升幅度超越七成，移动数据对整体行业增量拉动作用已占七成以上。

微信源自腾讯企业，腾讯企业于互联网发展初期，推出过中国用户规模最庞大的即时通讯应用，这款应用同时也是全球范围使用人数最多的同类软件，此外，腾讯企业还运营着中国使用率最高的电子邮箱服务之一，该邮箱名为QQ邮箱，并且腾讯企业还经营着在中国社会影响力排名第二的微型博客平台，该平台名为腾讯微博，腾讯企业的这些产品，对于微信的早期市场拓展，形成了重要的推动作用。这类产品之中，例如米聊，是小米公司开发的，其推出时间其实比微信早，然而其成长速度却远不及微信那样迅猛。

众多因素虽存在，产品卓越才是微信快速发展的根本，也是其成功的关键。

微信重构用户的交流方式

从整体构造来看，微信包含三大核心部分，分别是即时通讯功能，社交分享平台，以及第三方应用载体，这三者共同依托于用户间的联系网络。

微信的移动聊天功能具体包含四个部分，分别是个人间的对话，多人群组的交流，为企业提供的官方服务渠道，以及向用户推送信息的专门窗口，这两类窗口服务都可以合并为公共账号这一类别。

沟通是其核心作用，依托移动网络，借助WiFi、3G或GPRS等连接手段，以支付数据使用费而非通话费用为代价，实现信息交互。

和传统短信、彩信等方法不同，微信的呈现方式有了很大提升。它能够轻松发送文字、图片、声音、影像，还可以分享图文结合的文章，比如来自微信公众号的内容、外部网站的页面，或者是微博上的信息。

微信对传统媒体交流手段的革新里，最显著的变化是语音信息传递。人们边走动边用按键发文字信息很费劲，当不方便直接通话时，通过录音留言，既方便省事，又让接收方感觉更真切。

微信还提供了实时语音沟通功能，这直接对传统的手机通话方式造成了影响，由于借助网络进行语音交流无需支付长途通话费用，因此吸引了更多人采用这种创新沟通途径。

微信的“群聊”功能允许多人同时交流，具备传统通讯方式（例如短信、三方通话）无法完成的作用。这种群聊形式依托于智能手机，由于设备便于携带，使得人们聚集讨论的次数显著提升。

微信的社交圈，能够于一个比较隐秘的群体之中发布图像、随笔和短片等，关联可以打“心”，或者加注留言。

微信朋友圈属于一种创新的信息平台，它彻底改变了人们沟通互动的方式，这种改变具有划时代的意义。朋友圈的呈现模式，在某个层面同微博有相似之处，不过微博依托的是“弱关系”，这种关系是指与互动不多的对象之间的联系，例如偶像和追随者的关系，而朋友圈则立足于“极强关系”，这种关系是指和互动频繁的对象之间的联系，例如通讯录里的朋友，按照亲疏远近的等级划分，属于“极强关系”。

在关系极为紧密的微信朋友圈中，虽然消息来源比微博要少一些，但所发布和收到的内容更为真实可信。此外，因为圈子比较封闭，那些在微博上不发言的人，在这里的互动频率显著增强。

微信朋友圈更倾向于分享图片而非文字，这降低了发布内容的难度。智能手机的摄像头已是标准配置，而简单的操作方式，吸引了许多人参与朋友圈的内容分享和交流。

微信平台上的各类软件，涵盖游戏等，显著增强了用户对微信的依赖程度，到2013年11月，腾讯移动游戏平台的注册用户总数已将近七亿，其中百分之四十一点为腾讯游戏的新增成员；《节奏大师》的日访问用户量达1700万，在接入微信游戏平台仅一个多月便取得了令人瞩目的成绩。《天天爱消除》在十天时间里，注册用户数量突破了四千万大关，每日活跃用户维持在两千五千万，并且同时在线的人数已经超过了一百万。

微信对传统媒介的颠覆

互联网初期的论坛，其实已经蕴含了自媒体的雏形，不过通常认为，自媒体的兴起始于博客时期，并在微博时代迎来首个巅峰。微信推出的服务号和订阅号，则为自媒体内容的传播创造了极为有利的条件。

微信平台上的公众号，是自媒体领域的重要构成，其成长速度十分迅猛，在平台启用后的十五年里，注册账户数已突破两百万，每日新增八千个，每日的信息交流量超过亿次。

微信平台促进了众多个人媒体的出现，同时也出现了像“罗辑思维”这样的知名账号，以及拥有百万级别关注者的自媒体组织。

依靠众多订阅者的支持，借助朋友圈的传播途径，以及各类聊天组的扩散，订阅平台上的文章阅读量常常达到数万的规模。以知名自媒体人信海光运营的“信海光微天下”账号为例。通过该账号的管理后台统计信息可以明确，“信海光微天下”每天发布的内容被浏览的次数通常在3万到6万5千这个区间内。

微信平台上的自媒体，在呈现方式上已经囊括了移动设备上的期刊、播客、影像类媒介，转变成了众多民众搜集资讯的全新途径。部分自媒体服务号，专门增设了功能选项，让微信服务号不再仅是基础的信息发送接收界面（比如通信公司的短信服务），而是演化成一个移动网络平台，拥有功能导航和内部讨论区等特性，大幅提升了用户间的交流效果。

借助微信平台庞大的用户基础，以及公众号的深度用户参与和频繁交流，举办线上线下活动（诸如“罗辑思维”的“霸王餐”活动）场面十分火爆，这构成了媒介与受众互动方式的一种全新模式。

与常规媒体及博客、微博等个人传播平台不同，微信自媒体最突出的创新之处在于，运营者借助平台管理界面，能够掌握详尽的信息统计，并依据这些信息统计，或经由与受众的即时交流，来修正选题规划及内容创作路径。

传统媒体涵盖互联网媒体产品，微信作为新型媒介的传播途径有其特殊优势。不同于传统媒体依靠发行渠道，电视借助终端设备和广电网络，收音机借助AM/FM广播，互联网传播本身具有独特性。在互联网自媒体领域，依托微信的自媒体传播，主要运用微信平台及腾讯相关产品渠道，几乎不依赖其他途径。

有些微信自媒体也会利用论坛，例如百度贴吧，还有网络视频，比如优酷，这些平台来扩大影响，不过它们主要还是通过微信朋友圈、群聊这些途径，并且借助腾讯旗下的一系列产品，比如腾讯微博、微视来吸引关注。

各种社交平台中，有人请求帮忙扩散自己的群组信息，有人在网络上号召有认同感的人参与互动，广告投放时注重内容设计和目标群体选择，这些行为都是为了吸引更多人关注并讨论想要传播的内容。

(作者系中央电视台北京记者站站长)

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